Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2025

Le site https://www.nelles-gentges.be est exploité par Nelles & Gentges – Architectes, établi en Belgique.
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les visiteurs et clients sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation belge en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Nelles & Gentges – Architectes
Adresse : rue la Vaulx 19 - 4960 MALMEDY
E-mail : info@nelles-gentges.be

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations transmises via notre page de contact : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, message, et toute autre information volontairement communiquée.
• Données relatives à la communication : échanges par e-mail.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes d’information ou de devis.
• Assurer la gestion et le suivi des projets architecturaux.
• Améliorer l’expérience utilisateur du site et son fonctionnement.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement explicite (ex. lors de l’envoi d’un mail).
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
• Le respect d’obligations légales.
• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et la performance du site.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans maximum après le dernier contact.
• Données clients : durée légale de conservation imposée par les obligations comptables ou fiscales.
• Données techniques : 12 mois maximum.

6. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques (hébergeur, développeur web, services d’analyse).
• Les autorités légales si la loi l’exige.
  Tous nos prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

7. Hébergement et sécurité

Le Site est hébergé en Belgique ou dans l’Union européenne.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la destruction.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données.
  Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@nelles-gentges.be.
  Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données(www.autoriteprotectiondonnees.be).

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez gérer ou refuser l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous :
Nelles & Gentges – Architectes
E-mail : info@nelles-gentges.be
Site : https://www.nelles-gentges.be